Las Pymes en redes sociales, ¿estamos todos los que somos? ¿por qué nos cuesta tanto…..?

Te invito a leer esta infografía y los datos que nos presenta. Son reveladores del camino que nos falta por recorrer a las Pymes.

Las redes sociales  nos ofrecen  la oportunidad de darnos a conocer, expandirnos y comunicarnos de manera rápida y efectiva con nuestros clientes.

¿Por qué no lo aprovechamos? ¿Qué nos limita?

Según la infografía diseñada por la agencia de marketing online para pymes Webs a 100 tan sólo un 26,8% de las pymes españolas utiliza las redes sociales. Todavía no confiamos lo suficiente en el poder de las redes. Sin duda nos queda un duro camino por recorrer.

Adelante!! 

Grandes marcas de moda en Pinterest #infografia

¿Usan los clientes las redes sociales para hablar con las marcas?

Infografía, El Social Media cambia el panorama de la atención al cliente

Que los medios sociales forman parte de nuestro día a día, ya no se puede discutir. Ahora bien, ya no sólo forma parte de nuestro día a día a nivel personal sino que también lo hace en la forma en la que nos relacionamos con las marcas, empresas e instituciones.

Los datos de la infografía son reveladores:

• El 44% de los adultos usa la web para compartir los problemas que tiene con los productos que ha comprado.
• El 57% de los consumidores prefiere resolver de forma online las reclamaciones.
• El 71% de los jóvenes afirman que lo primero que hacen cuando tienen un problema con un producto es acudir a internet, y del 7% restante lo primero que hacen es quejarse en las redes sociales.

Estos son solo algunos de los datos que nos proporciona, pero lo que queda claro es que cada vez más la primera toma de contacto con nuestro departamento de atención al cliente, cada vez más, se hace vía redes sociales o a través de la web de la empresa

Las 7 Claves de una comunicación efectiva

Compartimos con vosotros esta infografía porque define de una forma clara, las claves de una comunicación efectiva.

Tenemos que ser conscientes de que las empresas no pueden existir sin comunicación. Todo todo lo que hagamos para mejorar las habilidades de comunicación del equipo que forma nuestra organización, contribuirá a que nuestra posición en el mercado mejore.

La importancia de Facebook en el reclutamiento de personal

El 69% de los responsables de Recursos Humanos rechazan a un candidato después de ver su perfil social, pero además, no contentos con eso, le dan mucha más importancia al perfil de Facebook que al de Linkedin. ¿Por qué? se preguntarán ustedes. Muy fácil, en Facebook nos mostramos tal y como somos, relajados, distendidos y en nuestro ambiente más personal, en cambio en Linkedin cuidamos lo que ponemos y cómo lo ponemos, damos una imagen "retocada" de nosotros mismos.

Es algo habitual en Estados Unidos y en España comienza a suceder. Hemos llegado a un punto en el que la integración de las redes sociales en nuestro día a día es tan grande, que pueden determinar el éxito o el fracaso de una carrera laboral.

Por ello, debemos tener en cuenta tres factores fundamentales que nos muestra el estudio realizado por Reppler.com

1. Queramos o no queramos los reclutadores usan las redes sociales para observar a los candidatos.
2. Facebook y twitter son usadas por los reclutadores para obtener una imagen más real de los candidatos, más real que la que nos pueda dar linkedin
3. Los reclutadores comienzan a investigar a los candidatos antes de que comience el proceso de selección, por lo que hay que cuidar siempre nuestra imagen digital. No vale con empezar a borrar fotos o comentarios cuando entres en un proceso de selección.....el departamento de recursos humanos ya las habrá visto sino tienes bien configurada la privacidad.

Según este mismo estudio, el 91% de los reclutadores usa las redes sociales para extraer información de los candidatos.

Durante el proceso de selección se consultan las redes sociales en las que tienen presencia los candidatos, llevándose Facebook con un 76% la mayor parte de las visitas, seguido de Twitter con un 53% y finalmente, Linkedin con un 48%

Por eso nos ha parecido interesante compartir esta infografía en la que se dan datos sobre la importancia que tiene Facebook en el reclutamiento de personal.

Uno de los datos que nos aporta es que Facebook es la segunda web que  más tráfico genera después de Google y que el 85% de los internautas tiene una cuenta en dicha red social y el 74% lo usa a diario.

Y de ese 74% alguno trabajará en recursos humanos ¿No?

Fuente: Mashable